Travailler chez Casse-croute Les Écureuils

Bien plus qu’une équipe

Tu cherches un emploi dans le domaine de la restauration? L’équipe du Casse-croute Les Écureuils a une place pour toi! Nous t’offrons un emploi stimulant, une ambiance de travail agréable et plusieurs avantages intéressants. Découvre nos offres et joins-toi à nous sans attendre : nous avons hâte de faire ta connaissance!
 
Expérience requise

• Minimum de 1 an d’expérience dans le service à la clientèle

 
Formation

• Aucune formation scolaire spécifique

• Aucune formation professionnelle spécifique

 
Langue

• Maîtrise du français parlé et écrit

• La connaissance de l’anglais sera considérée comme un atout

 
Qualités requises

• Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, contact chaleureux, excellente aptitude de communication, diplomatie, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)

• Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle

• Capacité à effectuer des transactions monétaires

• Bonne forme physique pour rester debout de longues heures

• Grande capacité à s’adapter à l’imprévu

• Capacité à supporter la pression

• Honnêteté

 
Tâches et responsabilités

• Prendre les commandes des clients par téléphone et au comptoir et s’assurer de transmettre la bonne information à la cuisine

• Procéder au nettoyage et au remplissage des postes de travail (ustensiles et assiettes de plastique, sachets de ketchup et mayonnaise, etc.)

• Gérer les plaintes des clients (ex. : erreurs de commandes)

• Effectuer les retours ou crédits et faire le suivi au responsable, s’il y a lieu

• Valider avec le responsable des livraisons le délai alloué

• Toujours vérifier avec la cuisine pour les articles manquants

• Préparer l’aire de travail ainsi que la salle à manger

• Accueillir les clients et les conseiller dans leurs choix

• Sortir les plats de la cuisine afin de les acheminer aux bons clients

• Préparer les cabarets selon la commande des clients

• Préparer et présenter les additions aux clients et percevoir les paiements

• Débarrasser les tables des clients au fur et à mesure

• S’assurer du respect des règles d’hygiène

• Effectuer la rotation des frigos

• Prendre les commandes du bar laitier et effectuer celles-ci selon les demandes des clients

• S’occuper de l’entretien de l’équipement du bar laitier et du remplissage après chaque quart de travail ou changement de quart

• Faire la caisse, remettre à zéro le système et effectuer le partage des pourboires selon ce qui est convenu entre vos collègues et vous.